Manual do Usuário - TrackMeet
Visão Geral
O TrackMeet transforma reuniões em execução rastreável. Grave (web ou mobile), transcreva com IA, gere atas automáticas, crie encaminhamentos com responsável e prazo - tudo em um ciclo contínuo com automações que garantem que cada decisão vire entrega.
O que você encontra
- Gravação web & mobile (Zoom, Meet, Teams ou presencial): traz tudo da fala para o sistema.
- Transcrição com IA: transforma áudio em texto organizado automaticamente.
- Ata automática: gera o resumo com decisões, responsável e prazo em segundos.
- Encaminhamentos (kanban): com status, responsável e rastreabilidade em tempo real.
- Cobrança automática: lembretes, alertas de bloqueio e notificações por e-mail via RPAs.
- Painéis com indicadores: visibilidade ao vivo sobre o que foi feito, pendente ou bloqueado.
O diferencial
- Da fala à entrega: cada ação originada em reunião vira plano com execução.
- Ata + execução sem preencher campos: decisão vira responsabilidade automaticamente.
- RPA embutido: sem precisar configurar, o sistema notifica responsáveis e mantém o ciclo vivo.
Acesso & Login
TrackMeet WEB
- Acesse pelo link oficial e informe seu e-mail e senha.
- Se preferir, entre usando Login com Google (OAuth).
- Após logar, você terá acesso completo na plataforma.
TrackMeet HUB & VOX
- Acesse informando seu e-mail.
- Clique em Solicitar Token.
- Você receberá um código (OTP) por e-mail.
- Digite o código e entre.
- Há um tempo de espera entre novas solicitações.
Reuniões
Criar uma reunião (WEB)
- No TrackMeet WEB, clique em Nova Reunião.
- Informe os dados principais:
- Título
- Data de início e fim
- Participantes (e-mails)
- Observadores (e-mails)
- Tipo (ex.: Daily, Retrospectiva, Reunião Comercial, Planejamento, Check-in)
- Vínculo com uma iniciativa (ex.: Projeto, Cliente, Comitê)
- Situação: Planejada, Agendada, Realizada, Cancelada ou Compartilhada
- Defina a Pauta com o editor de texto integrado.
Gravação & Transcrição
- Durante a reunião, você pode gravar e transcrever em tempo real.
- Transforme uma transcrição do VOX em pauta e ata automaticamente.
- Use, até mesmo, transcrições de outros aplicativos e importe no TrackMeet.
- Use as transcrições para criar ou complementar suas reuniões.
- Use a IA para gerar pauta, ata e encaminhamentos de forma inteligente.
Encaminhamentos
- Gerencie os encaminhamentos criados a partir da ata.
- Defina responsáveis, prioridades, detalhes e prazos.
- Permita que a IA crie automaticamente encaminhamentos a partir das discussões ou insira manualmente um a um.
Encerramento
- Finalize gerando a Ata com um clique.
- Compartilhe a ata e os encaminhamentos com todos os participantes e responsáveis.
Atas
- A IA do TrackMeet gera pauta e ata automaticamente, dentro de um padrão corporativo e profissional.
- Você pode preencher manualmente no editor de texto, complementar, alterar e dar o seu toque pessoal.
- Há um assistente com template para facilitar a produção da pauta ou ata.
- Todas as transcrições podem ser transformadas em pauta e ata com um clique.
- As atas seguem uma estrutura padronizada (contexto, decisões, responsáveis, prazos).
- Qualquer ata pode ser convertida em um plano de ação executável e rastreável, garantindo acompanhamento.
- Encaminhamentos podem ser gerados diretamente da ata e vinculados a responsáveis e prazos.
- Compartilhe facilmente com quem precisa ser informado ou agir.
Encaminhamentos (Kanban)
- Crie itens completos com título, responsável, prazo e descrição.
- Arraste e solte os cards entre colunas do fluxo (Fazendo, Bloqueado, Problema, Cancelado, Concluído).
- Receba alertas automáticos de atrasos, bloqueios ou problemas.
- Notifique responsáveis por e-mail com apenas 1 clique.
- Inclua evidências (links e arquivos) e registre comentários com histórico.
- Visualize todos os movimentos do card, com quem alterou o quê e quando.
- Use filtros inteligentes para localizar por responsável, prazo ou situação.
- Relacione encaminhamentos a reuniões, atas e iniciativas estratégicas.
- Receba notificações automáticas por e-mail de mudanças relevantes.
- É um Quadro de Tarefas turbinado, focado em execução com governança.
Painéis & Dashboards
- Estatísticas prontas sobre reuniões realizadas, encaminhamentos criados, atrasos e bloqueios.
- Boards visuais com catálogo de reuniões e transcrições para fácil acesso.
- Kanban Board dos encaminhamentos, integrado às reuniões e atualizado em tempo real.
- Dashboard de engajamento mostrando participação de pessoas nas decisões e na execução dos encaminhamentos.
- Agenda & Calendário integrados ao Google Agenda e Outlook, facilitando convites e acompanhamento dos compromissos.
- Indicadores rápidos para acompanhar a saúde da execução e pontos de atenção.
- Compartilhe facilmente telas e informações com sua equipe ou liderança.
Evidências
- Centralize arquivos e links como evidências, evitando perder informações em e-mails ou chats.
- Anexe URLs de qualquer fonte (Google Drive, OneDrive, SharePoint, Dropbox, etc.) ou faça upload direto.
- Cada evidência fica registrada no histórico do card, associada ao movimento do encaminhamento.
- Suporte a projetos, reuniões e encaminhamentos, garantindo rastreabilidade completa.
- Visualização simples: clique e abra em nova aba (
target="_blank"). - Organize suas evidências como um repositório confiável, sempre acessível e conectado ao fluxo de execução.
Integrações
O TrackMeet conecta-se ao que você já usa: Google, Microsoft, Zoom e muito mais. Sem pagar licenças extras de IA e até como convidado sua reunião vira execução.
VOX (Gravação & Transcrição)
- Grave reuniões com pausar/retomar e limite sugerido de até 60 min por sessão.
- Envio em blocos, com barra de progresso e histórico organizado de transcrições.
- Todas as transcrições podem virar pauta, ata e encaminhamentos com 1 clique.
- Acesse o VOX em: /trackmeet-vox
Google Meet
- Grave e transcreva reuniões sem precisar do pacote premium.
- Transforme falas em decisões rastreáveis dentro do TrackMeet.
Microsoft Teams
- Participe como convidado, sem permissões extras, e registre tudo com clareza.
- Gere atas automáticas e encaminhamentos mesmo sem ser host da reunião.
Zoom
- Integração direta para gravação e transcrição.
- Atas automáticas sem custo adicional de IA.
Google & Outlook Calendar
- Integração com sua agenda: reuniões criadas no TrackMeet já aparecem no calendário.
- Compromissos e follow-ups rastreáveis ficam registrados automaticamente.
Google Drive & SharePoint
- Armazene e vincule evidências e anexos organizados por reunião ou projeto.
- Links sempre acessíveis no histórico do card e no contexto certo.
Automações
O TrackMeet possui RPAs (Robotic Process Automations) que disparam notificações automáticas sempre que ocorrem mudanças relevantes em encaminhamentos e movimentos. Assim, responsáveis e donos são avisados em tempo real, sem depender de lembretes manuais.
Tipos de Automações
| Situação Detectada | Quem Recebe | Assunto | Descrição |
|---|---|---|---|
| Novo encaminhamento | Responsável indicado | ✅ Para você: [Descrição] | Confirma a atribuição, trazendo detalhes, prazo e prioridade, com botão para abrir no HUB. |
| Alteração em campos críticos (prazo, prioridade, situação, responsável) |
Responsável atual | 🚩 Alteração: [Descrição] | Lista o que mudou em destaque (box vermelho) e a justificativa registrada. |
| Troca de responsável (antigo perde) | Antigo responsável | ⛔ Responsabilidade: [Descrição] | Avisa que não é mais responsável, mostra quem assumiu e a justificativa. |
| Troca de responsável (novo assume) | Novo responsável | ✅ Para você: [Descrição] | Confirma a nova atribuição, prazo, detalhes e prioridade visual (🟠 alta / 🔴 urgente). |
| Movimentos de execução (Fazendo, Bloqueado, Problema, Concluído) |
Dono/delegador e responsável | 🔔 Status atualizado: [Descrição] | Notifica a mudança de status junto com a justificativa registrada. |
| Observações/justificativas | Responsável ou dono | 📌 Observação registrada | Exibe o texto da justificativa (mínimo de 10 caracteres). |
Configurações do Usuário
Cada usuário pode personalizar quais tipos de notificações deseja receber (ex.: avisos de prazo, trocas de prioridade, comentários). Isso é definido no seu perfil, em Configurações de Notificação.
⚠️ Importante: o responsável pela execução de um encaminhamento sempre será notificado, independentemente das preferências. Isso garante rastreabilidade e acompanhamento efetivo.
Fluxo em Prática
- Criação: novo encaminhamento → responsável notificado automaticamente.
- Mudanças críticas: alteração em prazo, prioridade ou situação → responsável recebe alerta.
- Troca de responsável: antigo recebe aviso ⛔, novo recebe atribuição ✅.
- Movimentos: ao marcar como fazendo, bloqueado, problema ou concluído → notificação com justificativa.
- Configuração: cada usuário define o que deseja receber, mas o responsável sempre será avisado.
Planos & Preços
O TrackMeet possui planos diferentes para atender ao seu ritmo de uso. Veja os recursos principais, com base nos limites por tipo de plano:
| Recurso | Freemium | Essencial | Plus | Premium |
|---|---|---|---|---|
| Reuniões / mês | 5 | 50 | 100 | Ilimitado |
| Ações de IA / mês | 25 | 200 | 400 | 1000 |
| Horas de Transcrição / mês | 2 h | 10 h | 20 h | 40 h |
| Armazenamento Cloud | 100 MB | 500 MB | 1000 MB | 2000 MB |
Para ver todos os detalhes, como suporte, integrações avançadas, notificações, planos corporativos, valores e muito mais, confira a seção oficial de planos no site: trackmeet-planos
Dicas rápidas
- Antes da reunião: defina título, objetivo claro e pauta objetiva. Convide apenas quem precisa estar.
- Durante: registre decisões, responsáveis e prazos em tempo real. Use o VOX para gravar/transcrever se necessário.
- Depois: gere a ata automaticamente, transforme em encaminhamentos e acompanhe no Kanban.
- Tags padronizadas: use nomes consistentes (ex.: cliente, área, projeto) para facilitar buscas e filtros.
- Conexão: antes de usar o VOX em reuniões longas, teste microfone e internet para evitar cortes.
- Notificações: configure no seu perfil o que deseja receber, mas lembre-se: o responsável sempre será avisado.
FAQ - Perguntas frequentes
Tutoriais em Vídeo
Contato & Suporte
Links oficiais
Antes de abrir um chamado
- Consulte o manual e FAQ no próprio TrackMeet.
- Verifique se sua internet e login estão ativos.
Ao abrir um chamado, inclua:
- Seu e-mail de acesso e a URL usada.
- Data/hora aproximada do problema.
- Passos para reproduzir (o que clicou, o que esperava e o que ocorreu).
- Captura de tela ou gravação curta (se possível).
- Modelo do aparelho, sistema e navegador (ex.: iPhone iOS 17 Safari, Android 14 Chrome).